All’interno di un’associazione di volontariato, si svolge la prova finale del corso di prima assistenza. I candidati passano davanti all’istruttore Pierluigi e tutti passano l’esame tranne la sessantenne Rosa. Fabio, sconvolto dalla perdita del fratello, inizia ad occuparsi di un giovane down, mentre Alessandro si dedica all’anziano Alfonso. Tra Sonia e Pierluigi divampa la passione a bordo di un’ambulanza, mentre anche la moglie di lui Laura si fa conquistare da un uomo e la coppia chiarisce i rispettivi nuovi sentimenti. Rosa si consola accogliendo in casa un barbone. Quando l’anziano Alfonso si sente male, è Fabio a salvarlo chiamando in tempo tutti.