Nella fabbrica abbandonata dove opera un serial killer sadico, chiamato il Ragno per la sua abitudine di intrappolare le vittime, stanno per fare irruzione i corpi speciali della polizia. A sovrintendere alle operazioni, oltre ai pezzi grossi dell’FBI, è presente il profiler dottor Fredrick Leeme, lo psichiatra che ha studiato la personalità del killer. Ma le cose non vanno come previsto e il ragno ancora una volta ha partita vinta. La sconfitta è talmente bruciante per il dottor Leemen che decide di abbandonare il caso e di tornare a lavorare in una clinica psichiatrica per ragazzi. Il primo caso che deve affrontare è quello di Matthews, un ragazzo che da una settimana è riemerso dal coma ed è in stato di totale amnesia. L’unico che riesce a penetrare la sue difese di ragazzo ipersensibile, è Nick, un altro giovane paziente dal carattere opposto. Nel tentativo di scoprire il passato di Matthews, i due ragazzi violano l’archivio dei casi del dottor Leemen e si imbattono nel materiale sul Ragno, comprese alcune videocassette con scene raccapriccianti. Matt comincia ad avere delle visioni come se vivesse le torture che il Ragno infligge alle sue vittime. Questo sembra dargli la capacità di seguire le sue tracce. Su Internet due ragazzi entrano in contatto con Hope, una giornalista temeraria che, ben oltre la volontà del suo direttore, sta seguendo il caso del Ragno. Mettendo insieme le informazioni di Hope con le visioni di Matthews, i tre riusciranno ad arrivare al temibile faccia a faccia con il Ragno…